儿童娱乐消费是我国近年来迅速升温的消费热点,据权威机构统计:我国儿童年均消费4万元左右,目前有近2亿儿童,市场财富值高达2000亿以上,并一直呈现火爆上升态式,年增长达到20%以上。因此,在“天时地利人和”的投资环境下,开家室内儿童乐园是非常好的选择。
在商业物业业态布局中,儿童类的业态主要对项目的起到人流牵引的作用。在业态的相互牵引影响中,儿童类业态主要起到吸引家庭人流。现代型的购物中心中,已经不是单纯的零售业的市场环境。现代性的消费在购物中心中,消费者需要实现购物、休闲、娱乐、家庭亲子互动等元素。投资室内儿童乐园是每一个人的梦想,如今的您是否也有了更多的憧憬呢?成功近在咫尺,只要您能够抓住这个机会,就能追上成功人士的步伐,经营室内儿童乐园更是有更多的技巧。那么该如何更好地经营儿童乐园呢?
服务过关
良好的用户体验才是室内儿童乐园可持续发展的基础。能至始至终的给孩子们安全可靠,创新的游乐设施,做好应该有得防范安全,每天定时定岗的对游乐产品进行消毒,确保孩子们的健康和安全,在多找一些喜欢孩子并且能带领孩子玩耍的室内儿童乐园管理员。来增加孩子对园区的认同感。建立一种良好的氛围。慢慢培养一批忠实的客户。反过来,你没有良好的服务,就算你位置开的在好,刚开始人”人气爆满“那你也会因为用户体验不好。逐步流失客户的。一个好的室内儿童乐园不仅是要设施好,更为重要的是要给孩子及家长提供品质过硬的服务。
1、在店铺刚刚家长时可让客户免费进店铺游玩,并赠送带有室内儿童乐园特色的的小礼物,增加店铺在区域内的知名度,顺便做了广告啊。
2、留住老客户,简历会员卡制度,增加会员的优惠程度,这样可培养客户的忠诚度和信任度。
3、加强室内儿童乐园内部管理,服务员服务要周到,说话一定要有亲和力,善于和孩子交流,与孩子产生有好的关系是客户第二次还来的关键。
室内儿童乐园日常管理要做好,我们还需要定期对员工进行培训,一定要确保每个员工养成良好的生活及工作习惯。员工能为顾客提供优质高效的服务,让顾客享受到VIP的感觉,我们还要求员工能遵守规章制度,能积极学习各种业务知识。如果单纯的教条、讲解难以感性认识的话,那么对销售一定会有影响的。