客流量是儿童乐园吸客的保障,也是一张盈利的超级王牌,这是一个显而易见且大部分人都明白的道理。而客流量在很大程度上取决于乐园的选址,热闹的购物中心、大型商超、成熟的住宅区都是人流相对密集的地方,如果你的乐园刚巧就坐落在这样的地段,自然就会有更多的机会直接接触到我们的准客户,被家长和孩子关注的机率也会大大提高。
但选址只有一次机会,只靠门前常规人流量经营场地是绝对不行的,在这个信息发达的时代,线上线下的宣传营销都会涉及。那么有了人流量就一定能盈利吗?当然没有那么简单。儿童乐园想要经营有方,不得不从两方面着手。第一是控制成本的支出,第二是提高顾客的价值。
说到成本的降低,这并不是一项盲目的工作,而是要有计划的进行。有人说乐园里搞一场活动,代价实在太大,从前期的采购,到各项工作的到位,哪一个环节都少不了人力物力的投入。但小编觉得,这样的活动不能省,充分利用已有的资源创造出最大化的利益,这是我们的目标。所谓合理利用已有的资源旨在成本的控制,采购可以选择用线上取代线下,发掘每一位员工擅长的邻域,团结大家的力量足以能把活动搞的有声有色,省下了聘用专业策划人员的费用。
接下来我们来聊一聊怎样的成本投入是可行的,也是必不可少的。这与顾客可提供的价值是息息相关的。换言之,30元的成本如果能换回100元的收入,那么这样的投入是值得继续的。
想要促成与顾客之间的合作,方式有很多种,但通常不外乎“诱之以利”和“诱之以情”这两类,通过促销、抽奖让顾客获利为引诱点,刺激他们消费,又或是通过细水长流的优质服务来征服顾客的心,让他们成为绑定式的固定消费群体。无论是哪种方式,只要能像对待朋友般的对待我们的顾客,相信你的真情他一定能感受的到!